Chile alcanzó el décimo lugar en el ranking de gobierno digital de la OCDE, de acuerdo con lo informado por el Ministerio de Hacienda. El resultado se basa en el Digital Government Index, que evalúa si el Estado integra estrategia, datos, interoperabilidad, enfoque en el usuario y apertura en su arquitectura institucional.
Más allá del sector público, el marco del índice ofrece referencias útiles para el gobierno corporativo.
Primero, la dimensión “digital por diseño” exige que la transformación no sea un proyecto aislado, sino parte de la estrategia. En el ámbito empresarial, esto se traduce en que el directorio incorpore la agenda digital dentro del plan de largo plazo y no la delegue únicamente a áreas técnicas.
Segundo, el enfoque “impulsado por datos” supone gobernanza clara sobre calidad, uso y protección de información. Para las empresas, implica fortalecer políticas de data governance, supervisar ciberseguridad y asegurar que la información que recibe el directorio sea consistente y trazable.
Tercero, la lógica de “gobierno como plataforma” y la interoperabilidad remite a coordinación interna. En términos corporativos, esto se vincula con estructuras organizacionales alineadas, comités especializados y flujos de información que eviten silos.
Cuarto, la apertura y la rendición de cuentas dialogan con estándares de transparencia, reportabilidad y relación con stakeholders que forman parte del buen gobierno corporativo.
Lo anterior se puede comparar con el último Estudio Madurez Digital de los Directorios realizado por el Instituto de Directores de Chile (IdDC) el 80% de los directores considera que su rol es clave para impulsar un cambio en materias de transformación digital, especialmente en temas como ciberseguridad y gobernanza de datos. Sin embargo, los datos revelan un contraste importante: casi un 40% de los directorios influye poco o nada en la estrategia digital de su empresa.
Sobre la presencia de estrategia digital en las empresas chilenas, solo el 44% de las empresas declara tener una estrategia de transformación digital formalizada, donde solo el 13% ya la está aplicando.
El punto común es estructural, ya que tanto el gobierno digital como el gobierno corporativo descansan en reglas claras, supervisión efectiva y uso estratégico de datos para la toma de decisiones. La tecnología actúa como habilitador; la gobernanza determina su impacto.