Con el crecimiento de las Startups, conversamos sobre el gobierno corporativo y los desafíos dentro de ellas.
Jaime Arrieta es Ingeniero civil de profesión. Hoy es CEO y fundador de Buk, un software especializado en gestión de personas.
¿Cuál crees que ha sido el mayor beneficio de contar con un directorio y gobierno corporativo sólido en el crecimiento y éxito de tu startup?
En los primeros años de Buk, teníamos un sistema de gobierno corporativo que era más flexible que sólido. Esto era esencial para nuestro crecimiento, ya que teníamos que ser ágiles y eficientes, operar con recursos limitados y adaptarnos rápidamente a las oportunidades y desafíos. Conforme fuimos creciendo y evolucionando, comenzamos a formalizar y fortalecer nuestro gobierno corporativo. Aún mantenemos cierta flexibilidad, pero también hemos incorporado estructuras y prácticas de gobernanza más sólidas que han sido claves para nuestra expansión a cuatro países y para crecer a más de mil colaboradores en cinco años. Lo que hemos aprendido en este proceso es que el gobierno corporativo no es una talla única. Depende en gran medida de la etapa y situación de cada empresa. En Buk, hemos tenido la suerte de contar con un directorio y equipo de liderazgo que ha sabido adaptar y evolucionar nuestro gobierno corporativo para apoyar nuestras necesidades y ambiciones en cada etapa de nuestro crecimiento.
En tu experiencia, ¿cuáles son los elementos clave que deben considerarse al establecer un directorio y gobierno corporativo sólido en una startup? ¿Existen desafíos específicos que hayas enfrentado y cómo los has superado?
Los elementos clave para establecer un directorio y un gobierno corporativo sólido incluyen la selección de miembros del directorio con experiencia relevante y diversa, establecer políticas y procedimientos claros, y mantener una comunicación abierta y transparente. Otro elemento crucial es la cadencia de las revisiones estratégicas a largo plazo. Es fundamental tener un directorio que desafíe constantemente a la organización a innovar y evitar caer en la trampa de hacer ‘más de lo mismo’. Los desafíos específicos que hemos enfrentado han sido principalmente equilibrar la necesidad de gobernanza con la necesidad de agilidad y adaptabilidad. Hemos superado esto enfocándonos en la gobernanza que agrega valor y evita riesgos, en lugar de simplemente seguir las ‘mejores prácticas’ sin tener en cuenta nuestras necesidades específicas. En Buk, creemos firmemente en la importancia de la innovación y la adaptabilidad, y nuestro directorio y gobierno corporativo reflejan esto.
¿Cómo ha influido un directorio y gobierno corporativo sólido en la confianza y credibilidad de los inversionistas y socios estratégicos hacia tu startup? ¿Has notado algún impacto en la capacidad de tu empresa para atraer financiamiento o establecer alianzas estratégicas?
Un directorio y gobierno corporativo sólido han sido esenciales para construir confianza con nuestros inversionistas y socios estratégicos. Han demostrado que somos una organización bien gestionada que se toma en serio nuestras responsabilidades corporativas. A diferencia de algunas creencias sobre startups, en nuestro caso siempre hemos sido muy conscientes de hacer un buen uso del capital. Crecimos con recursos propios durante cuatro años, manteniendo una frugalidad que hemos conservado a pesar de los fondos que hemos recibido. Esta estrategia ha sido posible gracias a la guía y supervisión de nuestro directorio y a un sistema de gobierno corporativo sólido. Nuestra capacidad para crecer de manera orgánica y sostenible es una prueba del impacto que estos elementos de gobernanza han tenido. Cuando los inversores institucionales entraron en 2021, tuvimos que pasar por un proceso de due diligence bastante exigente y detallado. Esto no habría sido posible sin una gobernanza sólida y clara. La confianza que nuestros inversores han depositado en nosotros es una prueba del impacto que estos elementos de gobernanza han tenido en nuestra estrategia de crecimiento orgánico y sostenible.