La relación entre los directorios y los primeros ejecutivos se ha convertido en un factor determinante para impulsar la transformación organizacional y sostener el crecimiento. Bajo esta premisa se desarrolló la sesión “CEO y directorios: Vínculo clave para movilizar el crecimiento”, que se llevó a cabo durante la cuarta versión de The Board Director’s Summit 2025, organizado por el Instituto de Directores de Chile (IdDC).
La sesión —moderada por Cristián Lefevre, director del IdDC—, contó con la participación de Alan Meyer, vicepresidente de países andinos de Mercado Libre; Mariana Gómez, country manager de Credicorp Capital Chile; y Roberto Alvo, CEO de LATAM Airlines. De esta manera, cada uno compartió su experiencia sobre cómo construir un vínculo de confianza, estratégico y efectivo entre presidentes, directores, CEOs y gerentes generales.
Meyer enfatizó en que fomentar el aprendizaje continuo es clave porque «aprender rápido se ha convertido en una gran ventaja competitiva. La capacidad de liberar energía y mover a la organización debe superar el impulso de contenerla. Hay que abrazar el riesgo y cultivarlo», agregando que «los directorios están dejando de ser custodios del pasado para convertirse en agentes del cambio».
Durante su intervención, el vicepresidente de países andinos de Mercado Libre entregó como recomendación que «cuando coaccionamos al equipo con miedo, la imaginación, la creatividad, la mejor idea, la mejor discusión no ocurre», apuntó.
En tanto, Gómez dijo que «cuando el CEO y el directorio comparten un mismo lenguaje, todos se alinean en torno al propósito de una manera mucho más efectiva. Si no hay una buena relación, todo puede fracasar». Además, recalcó que «la confianza es el activo más valioso que tiene un directorio, pero también es el más frágil. Hay que construir un vínculo que permita decirse las verdades incómodas».
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Finalmente, Alvo hizo hincapié en que las empresas son una organización humana, y por eso, lo más esencial que tienen son los colaboradores. «La principal prioridad es generar una conexión emocional entre lo que la gente aspira ser y lo que, como organización, buscamos construir», mencionó.
«Cuando las personas están conectadas con lo que haces, están preocupadas de cuidar a nuestros clientes», sostuvo el CEO de LATAM Airlines, agregando que las empresas deben darle importancia al entorno donde se trabaja, ya que «no podemos pretender hacer negocios ajenos a las comunidades», concluyendo que «los resultados son la consecuencia de hacer todas las cosas bien».
